边骂边买,马斯克演绎iPhone人精神现状
埃隆·马斯克(Elon Muck)成了广大iPhone用户的“嘴替”。苹果最新款手机iPhone15系列新鲜发售,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)这几天在X(前推特)平台上努力营业。在一条X信息中,库克分享了著名摄影师用iPhone 15 Pro Max拍摄的照片。马斯克在评论区回应:“iPhone拍摄的照片和视频美得令人难以置信。”在库克的另一条X信息下,马斯克也表示:“我这就买一部!”然而,就在不久前的9月7日,当一位用户转发原色iPhone 15 Pro的照片并吐槽“苹果真就年复一年发布一样的iPhone,而大家仍然会为之疯狂”,马斯克附议道:“我不是很确定我现在的iPhone和前代有什么区别。摄像头提升10%?”在iPhone上,马斯克还是有发言权的——他已经是十年以上的iPhone老用户。早在2012年《财富》杂志的一篇报道中,就提到在马斯克占地20000平方英尺的加州豪宅(现在已经卖掉)中,有一座高耸的图书馆,但白色的书架“赤裸得令人尴尬”,而“马斯克只在自己的iPhone上阅读书籍”。这十年间(尤其是近几年),马斯克没少抱怨iPhone。光是iPhone的创新问题就被他拉出来批评了好几回,2020年还直接在推特上艾特苹果,抱怨iPhone上的自动输入修正功能不好使。但他从没被逮到使用iPhone以外的手机。一边吐槽新iPhone缺少新意,一边在新iPhone真发售后激情下单,马斯克完美演绎了一个典型iPhone用户的“口嫌体正直”。A几乎是从年初开始,iPhone15系列的各类传闻就纷至沓来,其中不乏减产、涨价的负面消息。发布会后,尽管拿出了全球首款3nm芯片、全系灵动岛并将充电接口改成USB-C、将潜望式镜头塞进iPhone 15 Pro Max,但“就这”的质疑出现在社交媒体和数码评测博主的评价中。最尴尬的是,今年华为抢先发布新品手机Mate60系列,5G回归赚足眼球。在苹果发布会的当晚,冲上微博热搜的是“华为发布会”词条。甚至连苹果公司的股价都在发布会期间一度下跌2.5%,当日总市值跌破2.8万亿美元。同时,瑞银、海通国际等纷纷下调iPhone15出货量,从8000多万台到7000多万台。最近几天,中国的消费者陆续拿到了新机,网络上充斥着对品控的讨论。一些用户晒出照片,展示iPhone破裂的背板、机身的划痕、镜头进灰、屏幕的黑斑以及使用过程当中的卡顿等问题。上网冲浪时,真会有一种“iPhone要完”的错觉。然而,iPhone15系列的销售情况似乎又大有不同。在线下门店,22日发售当日,北京三里屯、上海南京东路店在开售前就排起长龙,上海门店的首位顾客甚至是从早晨5点就开始排队。另据每日经济新闻,24日下午的苹果环球港门店中,排队预约取iPhone15的顾客有十多位,而等待入店体验iPhone15的人也有四五十位。线上订购同样不易。“iPhone15订单排到冬天”的词条登上热搜,经字母榜尝试,iPhone15 Pro原色256G内存版本现在订购,预计10月底送达;而如果是iPhone Pro Max,则预计送达时间在11月中旬。社交媒体上,与吐槽品控问题的内容平行存在的,是已经在线上订购iPhone15系列的用户焦灼地等待。他们期待自己的iPhone可以提前发货,有人“一天刷新十几次”,看订单状态有没有“变态”。上周五,在iPhone15正式发售之后,分析师郭明錤称,依据初期销售结果调查,苹果第四季度的iPhone营收与利润有望优于预期。他维持iPhone15系列出货量8000万台的预测,这个数字高于去年iPhone14系列的7600万台出货量。其实,相同的“反转”戏码在过去的几年频繁上演。去年iPhone14系列发售后,品控吐槽内容就层出不穷,“iPhone14或成苹果史上销量最差手机”冲上热搜,砍单的消息也紧随其后。然而,在发售近2个月后苹果发布2022年第四财季业绩报告,iPhone总共为苹果创造了426亿美元的销售收入,同比增长9.67%;而CINNO Research的调研报告指出,苹果9月份在国内市场的销量为 460 万部,同比增长 26.8%,环比增长 68.4%,重回国内市场第一的宝座。去年,iPhone用户的“嘴替”是乔布斯的女儿夏娃·乔布斯(Eve Jobs)。iPhone14发布后不久,她在社交媒体上玩梗“我在苹果今天宣布从iPhone13升级到iPhone14后”,配图里是一个老头拿着一件格子衫,和自己身上的一模一样。然而,和马斯克一样,夏娃不仅照样购入iPhone14,还在几个月后表示“它改变了我们的生活方式。我认为现在的iPhone14很棒”。一边骂一边夸赞,一边抱怨一边照买不误,苹果是不是真“不行了”,从发售前后的iPhone用户嘴里可找不到什么参考。BiPhone用户的抱怨听听便罢,马斯克的话更是雾里看花。马斯克在发售后的关键时期美言几句,既是以iPhone用户的角色,也是以X老板的角色。这位世界首富和全世界最有价值的公司苹果之间,一向爱恨交织,尤其是在其收购了X(前推特)后。马斯克是苹果产品的用户,而苹果则是X与用户之间绕不过去的一道坎,同时也是X平台的重要广告用户。去年11月,马斯克刚入主X没多久,就在平台上直接艾特库克,质问“苹果已基本停止在推特上做广告”一事。剑拔弩张之时,库克没有在平台上回应,而是使出“外交”手段,直接邀请马斯克去苹果总部会面。马斯克吃到了定心丸,苹果将继续在X做广告。他在X上分享在苹果总部的视频,事态迅速降温。但还是有一个关键问题一直没得到解决,“苹果税”,也就是用户在苹果设备上给X掏的每一分钱,都被苹果拿去了一部分约30%。包括马斯克在内的众多科技界名人都对苹果抽成机制频频表达不满。《埃隆·马斯克传》中记录,去年11月的会面中,马斯克也当面向库克抱怨这一问题,但库克没有屈服。随着马斯克将X向超级应用的方向打造,他比以往任何时候都更需要苹果。一方面,苹果这个广告客户不仅财大气粗,还可以作为例子说服更多广告商回到或来到X平台。今年4月,马斯克在一次品牌会议上就表示,苹果与X的持续业务表明,该平台对其他人来说是安全的。另一方面,目标超级应用的“X 2.0”将寻求在广告之外的更多增长点,而“苹果税”只会更让马斯克头疼。目前X在蓝标订阅服务的基础上,已经开始与创作者分享更多收入。在8月底,X被罗德岛州监管机构授予货币发送许可证,这是X在美国拿到货币许可证的第7个州,向进军金融服务领域迈进。有了这个许可证,X将可以托管、转移和交换数字货币。这势必加剧马斯克和苹果之间的矛盾。马斯克打造超级应用的“师傅”微信,就曾和苹果斗法,2017年下架iOS端赞赏功能,抗议苹果的分成机制。那场风波最终以苹果放弃微信赞赏抽成结束。到了2020年,微信又一度暂停iOS端的虚拟支付功能。以后的路还长,马斯克和库克之间不可避免地会拉扯下去。至于新款iPhone,兴许马斯克有机会用他的iPhone 15 Pro Max强大的拍摄功能,再次拍下和库克度过的美好时光。
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